失敗から学ぶ設備工事 - クレームゼロへの挑戦!
| 著者 | |
| 字幕 | 株式会社テクノ菱和 |
| ダウンロード | 8073 |
| 言語 | Japan |
| Terminal correspondiente | Android, iPhone, iPad, PC |
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クレーム対応は「最初のお詫び」が決め手 リフォーム産業新聞 ~ お詫び対応 ― vol10 ― クレーム対応の要はお詫びと誠意ですが、過度に謝罪することはありません。お客様の言い分をしっかり聞き、冷静に非は非と認めて主張する所はします。解決はスピーディに。長引くと思わぬ出費と問題が出て
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